Manutenção interrompe temporariamente os atendimentos via 0800 da Eco050

Publicado em 25 de jun de 2020 às 13:00

O serviço de atendimento via 0800 da Eco050 ficará temporariamente indisponível nesta quinta-feira (25), a partir das 13h, com previsão de retorno até as 15h. A interrupção se faz necessária para manutenção do PABX do Centro de Controle de Operações (CCO). Neste período, os usuários poderão acionar a concessionária pelo telefone (34) 9 9959 9661.

Enquanto durar a manutenção e para minimizar possíveis impactos, as viaturas de inspeção e as viaturas auxiliares intensificarão os serviços na via. Os Painéis de Mensagem Móveis Variáveis (PMVs) e as redes sociais da Eco050 também informarão o número de atendimento temporário aos usuários. Outra medida de mitigação está no reforço de comunicação com a Polícia Rodoviária Federal para monitoração e acionamento em casos de emergência.